Índice
Esta Política de Privacidade descreve como o NoraCash coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1 Coleta de Dados
Coletamos as seguintes informações pessoais quando você utiliza o NoraCash:
Nome completo
Fornecido no cadastro
Endereço de e-mail
Fornecido no cadastro
Número de WhatsApp
Para uso da assistente Nora
Dados financeiros
Transações, categorias e metas inseridas voluntariamente
Data de aceite
Registro do consentimento desta política
Logs de acesso
Data, hora e IP de autenticações
2 Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Fornecer as funcionalidades da plataforma financeira
- Processar mensagens enviadas à assistente Nora via WhatsApp
- Gerar relatórios, insights e análises financeiras personalizadas com IA
- Enviar notificações, alertas de vencimento e resumos financeiros
- Garantir a segurança e integridade da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3 Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
Prestadores de serviço
Empresas que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, IA), sob contrato de confidencialidade e com as mesmas obrigações de proteção de dados.
Obrigação legal
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, como a ANPD ou órgãos de segurança pública.
Proteção de direitos
Quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança do NoraCash e de seus usuários.
4 Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS em todas as requisições
- Senhas armazenadas com hash bcrypt — nunca em texto puro
- Acesso ao banco de dados restrito por rede privada
- Backups regulares com retenção controlada
- Monitoramento de acessos e logs de autenticação
5 Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados de conta | Enquanto a conta estiver ativa |
| Dados financeiros | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos (obrigação legal) |
| Logs de acesso | 12 meses |
| Dados após exclusão | Até 30 dias para exclusão definitiva |
6 Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
Acesso
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
Portabilidade
Transferir seus dados a outro fornecedor de serviço
Revogação
Retirar o consentimento a qualquer momento
Informação
Saber com quais entidades seus dados são compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 8.
8 Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
© 2026 NoraCash. Todos os direitos reservados.
Voltar para o início